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案情 2012年5月11日上午，劉華來到興國縣某超市購物，在二樓購物區(qū)去往一樓時，因下樓處人行坡道濕滑，導致劉華跌倒在地受傷。事發(fā)后，超市工作人員隨即將他送到醫(yī)院救治。經(jīng)診斷，劉華的傷情為：左尺骨莖突，橈骨遠端骨折；右髖部多處軟組織挫傷。經(jīng)50天治療，劉華治愈出院，該次醫(yī)療費11255元已由超市支付。出院后，劉華多次前往醫(yī)院復診，自行支付治療費用848.6元。經(jīng)鑒定，劉華的傷殘等級為八級，誤工損失共170天。此后劉華多次找到超市要求賠償，并通過消協(xié)進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，劉華認為，超市依法對消費者的人身財產(chǎn)有提供安全保障義務，該超市在設置下樓坡道時沒有任何防滑的安全措施，存在嚴重的安全隱患導致其滑倒受傷，超市應全額賠償因此造成的所有損失。超市則不同意劉華的看法，并認為，劉華滑倒受傷自己也有責任，應當減輕被告相應的責任，劉華應承擔主要責任。因雙方分歧較大，沒有達成一致。隨后，劉華訴請至法院責令超市賠償各項費用共計20余萬元。（文中人物均為化名）（記者楊海濤整理）斷案法院認為，在本案中，某超市系從事超市銷售經(jīng)營活動的法人，其對使用的場所具有他人不可比擬的控制能力，有義務采取必要的措施，防止損害的發(fā)生或者使之減輕。超市理應承擔一種從事社會活動的安全保障義務，在場所內(nèi)可能出現(xiàn)的各種危險情況要有相適應且有效的預警、警告、指示說明、通知和保護等，以防止他人人身遭受損害。從劉華和超市提交的現(xiàn)場照片可以認定，原告劉華在超市摔傷時，超市設置的警示標志不明，下坡坡道防滑設置不全是導致劉華受傷的重要原因，應承擔相應的賠償責任；劉華在下樓過程中注意不夠，導致自己受傷，也應自行承擔一定比例的責任。依照《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。法院判決，超市賠償劉華合理費用的90%，即賠償劉華15萬余元。

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