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世卿防滑-常見問答 |
| 超市地面濕滑顧客摔傷獲賠15萬余元 |
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| 發(fā)布日期：2015/10/28 來源：上海世卿2015-10 瀏覽次數(shù)：12819 |
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| 案情
2012年5月11日上午，劉華來到興國(guó)縣某超市購(gòu)物，在二樓購(gòu)物區(qū)去往一樓時(shí)，因下樓處人行坡道濕滑，導(dǎo)致劉華跌倒在地受傷。事發(fā)后，超市工作人員隨即將他送到醫(yī)院救治。
經(jīng)診斷，劉華的傷情為：左尺骨莖突，橈骨遠(yuǎn)端骨折；右髖部多處軟組織挫傷。經(jīng)50天治療，劉華治愈出院，該次醫(yī)療費(fèi)11255元已由超市支付。出院后，劉華多次前往醫(yī)院復(fù)診，自行支付治療費(fèi)用848.6元。經(jīng)鑒定，劉華的傷殘等級(jí)為八級(jí)，誤工損失共170天。此后劉華多次找到超市要求賠償，并通過消協(xié)進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過程中，劉華認(rèn)為，超市依法對(duì)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)有提供安全保障義務(wù)，該超市在設(shè)置下樓坡道時(shí)沒有任何防滑的安全措施，存在嚴(yán)重的安全隱患導(dǎo)致其滑倒受傷，超市應(yīng)全額賠償因此造成的所有損失。
超市則不同意劉華的看法，并認(rèn)為，劉華滑倒受傷自己也有責(zé)任，應(yīng)當(dāng)減輕被告相應(yīng)的責(zé)任，劉華應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。因雙方分歧較大，沒有達(dá)成一致。隨后，劉華訴請(qǐng)至法院責(zé)令超市賠償各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)20余萬元。（文中人物均為化名）
（記者楊海濤整理）
斷案
法院認(rèn)為，在本案中，某超市系從事超市銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人，其對(duì)使用的場(chǎng)所具有他人不可比擬的控制能力，有義務(wù)采取必要的措施，防止損害的發(fā)生或者使之減輕。超市理應(yīng)承擔(dān)一種從事社會(huì)活動(dòng)的安全保障義務(wù)，在場(chǎng)所內(nèi)可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)情況要有相適應(yīng)且有效的預(yù)警、警告、指示說明、通知和保護(hù)等，以防止他人人身遭受損害。
從劉華和超市提交的現(xiàn)場(chǎng)照片可以認(rèn)定，原告劉華在超市摔傷時(shí)，超市設(shè)置的警示標(biāo)志不明，下坡坡道防滑設(shè)置不全是導(dǎo)致劉華受傷的重要原因，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；劉華在下樓過程中注意不夠，導(dǎo)致自己受傷，也應(yīng)自行承擔(dān)一定比例的責(zé)任。
依照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。法院判決，超市賠償劉華合理費(fèi)用的90%，即賠償劉華15萬余元。
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